Работа в самоуправляемой организации приносит удовольствие, раскрепощает и чрезвычайно вознаграждает. Многие компании в мире, созданы и работают как сеть самоуправляемых команд. Никаких начальников. Никакой иерархии. Вместо этого каждый проявляет инициативу в рамках своих обязанностей, руководя своими областями бизнеса и привлекая других, где это необходимо.
Большинство людей понимают, почему это отличная среда для работы. Тем не менее, важно понимать, что это не только радуга и солнечный свет. Сегодня мы поговорим о другой стороне.
Борьба, испытания, боль
Давайте познакомимся с проблемами самоуправления как на основе личного опыта, так и на основе исследований, которые проведены в самоуправляемых организациях по всему миру. Те из вас, кто работает в самоуправляемой компании или команде, должны быть готовы к тому, что встретятся с этим.
1. Парадокс свободы
В самоуправляемых организациях мы часто говорим о свободе. Свобода принимать решения, свобода формировать свою работу, свобода от бюрократии. Но это не односторонний процесс: с большой свободой приходит большая ответственность. И иногда эта ответственность может казаться непосильной.
Вы несете ответственность не только за свои задачи, но и за всю экосистему. Вам необходимо учитывать, как ваши решения влияют на других, насколько они согласуются с целями компании и как они влияют на общую картину происходящего.
Спрятаться негде. Нет менеджера, который спас бы вас в трудную минуту. Конечно, вокруг вас есть (надеюсь) команда поддержки, но они здесь для того, чтобы поддержать, а не для того, чтобы взять на себя вашу ответственность.
Конечно, это даёт драйв, но в то же время может парализовать и вызывать дискомфорт.
2. Задача лидерства
В самоуправляемых организациях лидерство превращается в изящный танец. Главное – знать, когда нужно сделать шаг вперед и взять на себя ответственность, а когда отступить и позволить другим блистать. Это постоянное переключение между лидерством и подчинением – навык, который не является естественным для большинства.
В один прекрасный день вы продвигаете проект, сплачиваете команду. А в следующий – поддерживаете инициативу коллеги со стороны. Найти этот баланс непросто. Это требует определенного уровня самосознания и гибкости, что может быть утомительно для психики. Это постоянная борьба за то, чтобы понять, когда нужно самоутвердиться, а когда создать пространство для других.
3. Автономия как хождение по натянутому канату
Самоуправление обеспечивает большую автономию в распределении ролей. Вы – капитан своего собственного корабля. Но вот в чем загвоздка: мы все плывем в одной флотилии. Задача заключается в том, чтобы найти правильный баланс между индивидуальной автономией и согласованностью действий в организации.
Слишком большая автономия без согласования может привести к хаосу, когда все будут грести в разные стороны. Слишком большая согласованность может подавить творческий потенциал и привести к той самой бюрократии, которой мы пытаемся избежать. Хождение по канату – это постоянный вызов, требующий регулярного общения и адаптации.
4. Проблема нехватки навыков
Умение управлять собой требует уникального набора навыков, которым большинство из нас не обучалось в школе, институте или на предыдущей работе. Внезапно вам нужно научиться брать на себя ответственность, разрешать конфликты, стратегически мыслить и принимать совместные решения.
Многим кажется, что они оказались на горнолыжном склоне самой высокой сложности, имея опыта катания только на санках. Чтобы освоить это, требуется время, тренировка и много практики.
Помните, что каждый эксперт на этом склоне когда-то был нервным новичком на вершине. Главное – начать, проявить настойчивость и никогда не прекращать учиться.
5. Эмоциональные перегрузки
Вот о чем мы говорим недостаточно: самоуправление может быть эмоционально изматывающим. Когда вы глубоко погружены в свою работу и в свою команду, конфликты обостряются сильнее. Неудачи воспринимаются как нечто личное. Грань между профессиональным и личным размывается, и ориентироваться в этом может быть непросто.
Итак, мы приветствуем всех вас, практикующих самоуправление – это нелегкий путь, но он того стоит.
А тем, кто рассматривает такой подход, советуем смотреть на это с открытыми глазами. Это как катание на американских горках, но оно может привести к невероятному росту и самореализации.